1. الأهلية والحساب
- يجب أن تكون بلغت 18 عاماً أو سن الأهلية النظامية في بلدك، أو أن تستخدم الخدمة نيابة عن منشأة مخوّلاً بذلك.
- قدّم بيانات صحيحة، وحافظ على سرية كلمة المرور. أنت مسؤول عما يحدث في حسابك، وأبلغنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به.
- الحساب شخصي؛ لإضافة زملاء استخدم ميزة الفريق ضمن حدود باقتك.
2. الخدمة
BrandPilot مساعد تسويق بالذكاء الاصطناعي يبني ملفاً لعلامتك ويولّد نصوصاً وتصاميم وشعارات وخططاً ويتيح الجدولة والنشر والتحليلات. نطوّر الخدمة باستمرار وقد نضيف ميزات أو نعدّلها أو نوقف بعضها، ونبلغك مسبقاً بأي تغيير جوهري يؤثر على باقتك المدفوعة.
3. الباقات والحصص
- لكل باقة حصص شهرية على مستوى الحساب (تصاميم ونصوص وعلامات ومستخدمون) كما هو معلن في صفحة الأسعار. الحصص حدود ثابتة وليست «غير محدودة».
- كل صورة يولّدها الذكاء الاصطناعي (صورة منشور أو شريحة كاروسيل أو مفهوم شعار) تُحتسب تصميماً واحداً.
- الحصص غير المستخدمة لا تُرحَّل إلى الشهر التالي.
- صور الباقة المجانية تحمل علامة مائية.
- التجربة المجانية للباقة الاحترافية: 7 أيام، مرة واحدة لكل مستخدم، بحد 15 تصميماً و100 نص، ولا تتطلب بطاقة.
4. الاشتراكات والدفع
على الموقع:
- الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل الضرائب المطبّقة، ويتم الدفع عبر بوابة ميسّر.
- يُدفع الاشتراك مقدماً لمدة الفترة (شهر أو سنة) ولا يتجدد تلقائياً؛ نذكّرك قبل انتهاء الفترة ويمكنك التجديد بالسعر الساري حينها.
- قد يضيف بنكك رسوم تحويل عملة لا علاقة لنا بها.
- الترقية إلى باقة أعلى أثناء الفترة تبدأ فترة جديدة فوراً دون احتساب نسبي للأيام المتبقية. والانتقال إلى باقة أقل يتاح بعد انتهاء الفترة الحالية.
داخل التطبيق: المشتريات عبر App Store أو Google Play تخضع لشروط المتجر، وتتجدد تلقائياً ما لم تلغها من إعدادات المتجر قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة، ويُدار الإلغاء والاسترداد عبر المتجر.
إذا كان لديك اشتراك نشط من مصدر واحد (الموقع أو المتجر) فلا تشترِ من المصدر الآخر قبل انتهائه لتجنّب الدفع مرتين.
5. سياسة الاسترداد
- باقة المؤسسين والباقات السنوية على الموقع: استرداد كامل إذا طلبته خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، دون الحاجة لذكر سبب.
- الباقات الشهرية على الموقع: غير قابلة للاسترداد بعد بدء الفترة، إلا إذا تعذّر تقديم الخدمة بسبب خلل من جهتنا أو حيثما يوجب النظام ذلك.
- مشتريات App Store وGoogle Play: يُطلب الاسترداد من المتجر مباشرة وفق سياسته.
- لطلب الاسترداد راسل support@brandpilot.app من البريد المسجّل. نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل، وينتهي الاشتراك ويعود الحساب إلى الباقة المجانية.
6. باقة المؤسسين
- عرض إطلاق على الموقع فقط: الباقة الاحترافية للسنة الأولى بـ 119$ لأول 500 مشترك، وباقة الأعمال بـ 349$ لأول 100 مشترك.
- يستمر العرض حتى أول أيام رمضان 1448هـ (حوالي 8 فبراير 2027) أو حتى اكتمال المقاعد، أيهما أقرب.
- بعد السنة الأولى يكون سعر التجديد 149$ سنوياً للاحترافية و399$ للأعمال، ثابتاً ما دمت تجدّد دون انقطاع. إذا لم تجدد خلال 30 يوماً من انتهاء الفترة يسقط السعر الثابت.
- الثبات يشمل السعر؛ وقد تتغير حصص الباقات للمشتركين الجدد دون أن تنقص حصصك أثناء فترة مدفوعة.
- العرض شخصي وغير قابل للتحويل، ولا يُجمع مع رموز خصم أخرى.
7. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام الخدمة لإنشاء أو نشر محتوى:
- مخالف للأنظمة في بلدك أو بلد جمهورك، بما فيها أنظمة الإعلان وحماية المستهلك.
- مضلّل أو يتضمن ادعاءات كاذبة عن منتجات أو أسعار أو نتائج، أو ادعاءات طبية أو مالية غير مرخّصة.
- ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية لغيرك، أو ينتحل شخصية فرد أو جهة.
- يحض على الكراهية أو العنف أو التمييز، أو يتضمن محتوى جنسياً أو يستغل القاصرين.
- رسائل مزعجة أو احتيالية.
ولا يجوز محاولة تجاوز حدود الباقات (مثل إنشاء حسابات متعددة)، أو الالتفاف على ضوابط السلامة، أو الهندسة العكسية للخدمة، أو جمع بياناتها آلياً، أو تعطيلها.
8. محتوى الذكاء الاصطناعي
- المحتوى المولّد آلياً قد يكون غير دقيق أو غير مناسب أو مشابهاً لمحتوى أنشأه آخرون. أنت مسؤول عن مراجعته قبل نشره أو استخدامه.
- لا نضمن أن الشعارات أو التصاميم المولّدة قابلة للتسجيل كعلامة تجارية أو خالية من التشابه؛ ننصح بإجراء بحث عن العلامات قبل اعتماد شعار.
- تُعالج طلباتك عبر مزوّدي ذكاء اصطناعي (OpenAI وAnthropic) كما توضح سياسة الخصوصية.
- يمكنك الإبلاغ عن أي محتوى غير لائق من داخل التطبيق، وقد نزيل محتوى يخالف هذه الشروط.
9. الملكية الفكرية
تبقى المواد التي ترفعها ملكاً لك. وبقدر ما يسمح به النظام، تكون لك حقوق المحتوى الذي تولّده لعلامتك ويمكنك استخدامه تجارياً. تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة هذه المواد بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
الخدمة وتصميمها وشعارها وبرمجياتها ملك لنا. وإذا أرسلت لنا اقتراحات فيحق لنا استخدامها دون التزام تجاهك.
10. المنصات الخارجية
عند ربط حساب على منصة خارجية (مثل انستقرام أو فيسبوك) يخضع استخدامك لها لشروطها، ولسنا مسؤولين عن توقفها أو تغيير سياساتها.
11. الإيقاف والإنهاء
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو عبر صفحة «حذف الحساب». ويحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو لحماية المستخدمين والخدمة، مع إشعارك حيثما أمكن. عند الإنهاء بسبب مخالفة جسيمة لا يحق لك استرداد المبالغ المدفوعة.
12. إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». لا نضمن نتائج تسويقية أو مبيعات محددة. وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الربح، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
13. النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع [● بانتظار تأكيد المستشار القانوني]، دون إخلال بحقوقك النظامية كمستهلك في بلدك.
14. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط، ونبلغك بأي تعديل جوهري قبل 14 يوماً على الأقل من سريانه. استمرارك في الاستخدام بعد ذلك يعني قبولك للتعديل.
15. التواصل
لأي سؤال عن هذه الشروط: support@brandpilot.app.